人力資源外包

       人力資源外包的定義
　　所謂外包，指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。
　　人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將能某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

　　人力資源外包的優(yōu)勢(shì)
　　近年來，人力資源業(yè)務(wù)外包在世界范圍內(nèi)漸成風(fēng)潮，正是基于這種管理形式它有如下優(yōu)勢(shì)：
　　幫助人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　提供接觸新管理技術(shù)的機(jī)會(huì)，提高響應(yīng)的速度與效率；
　　規(guī)范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對(duì)管理工作的規(guī)范性、公正性起到促進(jìn)作用；
　　降低成本、舒緩資金壓力，克服企業(yè)很多的規(guī)模經(jīng)濟(jì)弱點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)由于勞工權(quán)利意識(shí)的高漲、就業(yè)安全體系和勞動(dòng)法令的普及，人事直接間接費(fèi)用〈包含遣散費(fèi)、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業(yè)務(wù)外包則可以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，擺脫雜務(wù)干擾，最終引導(dǎo)企業(yè)專心經(jīng)營(yíng)核心資源，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　避免大量投資于人才所帶來的不確定風(fēng)險(xiǎn)。
　　簡(jiǎn)化流程，節(jié)省時(shí)間，提高員工滿意度。

　　人力資源外包之所以在國(guó)內(nèi)興起，具體說來主要源于以下幾種動(dòng)因：
　　一、人事外包減少了分配在行政性、事務(wù)性、非經(jīng)常人力資源活動(dòng)上的專門的人力資源，從而降低人力資源管理的開支。美國(guó)，一個(gè)典型的組織中，平均每年用在每個(gè)員工身上與人力資源管理事務(wù)有關(guān)的開支約為1500元，效率較低的公司這項(xiàng)開支是此數(shù)目的2-3倍。而行政性、事務(wù)性、非經(jīng)常性活動(dòng)的支出等占人力資源管理開支的相當(dāng)大的一部分。對(duì)企業(yè)來講，從專營(yíng)業(yè)主那里獲取人力資源方面信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠(yuǎn)比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶蠓彪s的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本和贏得對(duì)公司更大的價(jià)值。因?yàn)閷I(yíng)業(yè)主往往以較低的價(jià)格提供較佳的服務(wù)。
　　二、人事外包能使組織把資源集中于那些與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的活動(dòng)上。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情勢(shì)下企業(yè)沒有過多的精力去關(guān)注于企業(yè)價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)。對(duì)公司的如招聘員工、新員工培訓(xùn)、工資發(fā)放、人事檔案管理等轉(zhuǎn)交給社會(huì)上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員，從而使這些活動(dòng)盡可能少地干擾企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　三、外包能夠幫助企業(yè)建立完善的人力資源管理制度。當(dāng)企業(yè)的人力資源部門無力、不擅長(zhǎng)或不便于滿足某些要求時(shí)，將任務(wù)外包給社會(huì)上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員無疑將是必然的選擇。PEO公司和"臨時(shí)"雇員公司可以幫助企業(yè)突破逐漸老化的管理模式，制定清晰的工作說明書和崗位規(guī)范，將員工考核記錄及時(shí)歸檔，管理員工進(jìn)出記錄，建立人力資源管理信息系統(tǒng)等。
　　四、人事外包有助于企業(yè)留住優(yōu)秀員工。人才安全問題已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理過程中一個(gè)不可忽視的問題，如何留住關(guān)鍵性人才是企業(yè)發(fā)展所面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的PEO公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業(yè)的綜合性專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，為客戶公司做更為有效的人力資源管理工作。這些外部工作者了解員工的需求，能夠提高員工的綜合待遇，從而增加員工滿意度，員工流失率自然就會(huì)下降。

　　人力資源外包及勞務(wù)派遣服務(wù)主要內(nèi)容：
　　負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同的審查和簽訂；
　　勞動(dòng)合同履行過程中的日常管理；
　　負(fù)責(zé)員工工資的計(jì)算與發(fā)放；
　　負(fù)責(zé)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參統(tǒng)和住房公積金存儲(chǔ)業(yè)務(wù)；
　　協(xié)助客戶處理工傷、死亡事故；
　　負(fù)責(zé)解除與終止勞動(dòng)或勞務(wù)合同。

　　常見的人事代理服務(wù)內(nèi)容
　　代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險(xiǎn)；
　　受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；
　　代辦人才引進(jìn)、居住證、就業(yè)證手續(xù)；
　　代理戶口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù)；
　　提供各類商業(yè)保險(xiǎn)、福利及培訓(xùn)方案，規(guī)章制度設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)等；
　　提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議等；
　　調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述；